홈아이콘 > 뉴스 > 전체
고객 경험·체험, '팝업스토어'가 대세 [뷰티누리트렌드모니터™] 2024년 9월 핫이슈 분석
김민혜 기자 | minyang@beautynury.com 플러스아이콘
입력 2024-10-16 06:00 수정 2024-10-16 06:00

뷰티누리 화장품신문이 2024년 9월 뉴스 데이터를 분석한 결과 화장품 업계의 핫이슈 키워드는 '경험' '연구개발(R&D)' '협력'으로 나타났다. 이어 '팝업스토어' '수출' '오프라인' 등의 키워드도 높은 노출 빈도를 보였다.

소비자들의 오프라인 활동이 활발해지면서 제품이나 브랜드를 직접 경험하게 하는 방식의 마케팅이 더욱 활기를 띠고 있다. 가장 대표적인 체험형 마케팅은 단연 '팝업스토어'다. 브랜드들은 제품 론칭이나 리뉴얼 등 대중의 시선을 붙잡고 싶을 때, 재치 있는 콘셉트의 팝업스토어를 열고 고객에 다가간다.

아모레퍼시픽은 설화수 자음생크림 리뉴얼을 기념해 북촌 설화수의 집에서 기념 행사 및 전시를 진행했으며, 성수동에선 '레티놀 팝업 스토어'를 열고 레티놀 연구를 30여년 간 선도해온 브랜드 히스토리를 밝혔다. 연구 발자취와 전문성 안내는 물론 방문객이 자신의 피부에 맞는 레티놀을 찾아볼 수 있도록 '파인드 마이 레티놀(FIND MY RETINOL)'이라는 콘셉트로 운영해 호평을 받았다.

해외에서도 팝업스토어를 활용해 고객과의 접점을 늘려나가는 브랜드가 많다. 애경산업의 메이크업 전문 브랜드 ‘루나(LUNA)’는 도쿄 시부야의 한 대형 쇼핑몰에서 ‘루나 뷰티 전문학교’라는 콘셉트로 팝업스토어를 진행했다. 공간별로 다른 체험을 할 수 있게 해 시선을 끌었으며, 체험 완료 후에는 졸업증서를 수여하고 선물을 증정하는 등의 이벤트를 실시했다. 
 

뷰티누리의 모든 컨텐츠는 저작권법의 보호를 받습니다. 무단 전재, 복사, 배포 등을 금합니다.
전체댓글 0개
    독자의견(댓글)을 달아주세요.