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오픈마켓 소비자 관심도 ‘쿠팡’ 호감도 ‘인터파크’ 1위

글로벌빅데이터연구소 분석 결과, 11번가·지마켓·옥션 등 뒤이어

입력시간 : 2020-09-28 14:40       최종수정: 2020-09-28 14:42
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오픈마켓 관심도-202009.png

최근 3개월간 오픈마켓 중 소비자들은 쿠팡에 대한 관심과 인터파크에 대한 호감이 높은 것으로 나타났다.

글로벌빅데이터연구소는 지난 6월 24일부터 9월 23일까지 7대 오픈마켓에 대한 빅데이터를 분석한 결과 이같이 나타났다고 밝혔다.

이번 분석은 뉴스·커뮤니티·카페·유튜브·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업·정부 등 11개 채널, 21만여개 사이트를 대상으로 진행됐다.

분석 결과 오픈마켓 중 정보량이 가장 많은 곳은 ‘쿠팡’으로 총 정보량이 54만 707건으로 압도적이었다.

이어 11번가 20만 8012, 지마켓 12만 5080, 옥션 11만 7930, 인터파크 11만 7040, 위메프 6만 9943, 티몬 40만 958 등의 순이었다.

오픈마켓 호감도-202009.png

반면 오픈마켓 중에서 소비자 호감도가 가장 높은 업체는 ‘인터파크’로 순호감도가 23.11%를 기록했다. 순호감도는 긍정률에서 부정률을 뺀 수치다.

순호감도는 인터파크에 이어 티몬 22.90%, 지마켓 19.18%, 위메프 16.69%, 옥션 12.17%, 11번가 9.14%, 쿠팡 6.25% 등으로 집계됐다.

게시글에 ‘좋다·만족한다·최고·웃다·잘한다’ 등의 단어들이 있으면 긍정으로, ‘나쁘다·불만족·울다·짜증·못한다’ 등의 단어가 있으면 부정글로 분류된다.
 
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