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리안, 중국 상해점서 한국 트렌드 교육

고객만족 기법 및 헤어트렌드 소개… 브랜드 이미지 제고

김재련 기자   |   chic@beautynury.com
입력시간 : 2018-02-07 17:31:00
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리안헤어상해.jpg

미창조(주) 교육팀은 지난 1일부터 3일 2박 3일간의 일정으로 리안(RIAHN) 중국 상해 1호점과 2호점(원장 함송화)을 방문해 CS 및 기술 테크닉 교육을 하고 돌아왔다.

리안 중국 상해 1, 2호점은 푸동 시내 대형 쇼핑몰 안에 입점한 60여평 규모의 매장으로써 현지 상류층 고객을 주요 타깃으로 하고 있다.

이번에 중국 상해점을 방문한 교육팀은 1, 2호점 직원 50여명을 대상으로 첫째 날은 유현지 강사의 CS교육을, 둘째 날은 이우영 팀장의 ‘2018 리안헤어 S/S 트렌드’에 관한 교육을 진행했다. 

중국 상해점은 현재, 자체 승급제도 커리큘럼을 A, B, C 코스로 만들어 직원육성을 하고 있으나 앞으로는 자체 테스트를 통과한 직원들은 본사에서 실시하는 디자이너 승급시험을 볼 수 있는 기회와 디자이너 합격시 디프로마를 수여하는 등의 과정을 새롭게 매뉴얼화해 진행하기로 합의했다.

함송화 원장은 “이번 교육팀 방문이 본사와의 관계를 더욱 돈독히 할 수 있는 계기가 됐다”며 “한국 본사에서 진행하는 교육을 중국 내에서 함께 공유하고 배울 수 있어 직원들에게 큰 동기부여가 되고 있다”고 말했다. 

미창조는 상해점의 정기적인 교육 지원을 통해 리안 브랜드를 중국 내에 널리 알릴 수 있도록 하는데 일조할 방침이다.

리안헤어상해점.jpg
 
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